Lors de la connexion à Abacus via l'application AbaClient, il est possible de rencontrer l'erreur suivante :
Lorsque cela se produit, voici les premiers points à vérifier :
Supprimer le cache de l'application d'AbaClient selon la procédure qui se trouve dans l'article suivant :
Vérifier que la version de l'application AbaClient soit à jour.
La procédure pour vérifier la version installée se trouve dans l'article ci-dessous :
Vérifier que l'application AbaClient ne soit pas installée à double sur un poste de travail. Dans ce cas, il est alors nécessaire de désinstaller la version la plus ancienne.
Si après ces vérifications le problème persiste, l'article ci-dessous décrit d'autres procédures à appliquer :