La connexion via Abacus Access peut être réinitialisée, dans le cas où l'utilisateur a changé son smartphone ou s'il rencontre des problèmes de connexion.
L'utilisateur qui souhaite réaliser ces configurations doit disposer de droits spécifiques dans Abacus. Plus d'informations à ce sujet dans l'article suivant :
Supprimer la connexion via Abacus Access pour un utilisateur ATK (Q981)
- Ouvrir le programme Q981 "Gestion des utilisateurs"
- Sélectionner l'utilisateur concerné
- Dans la section "Authentification multifacteur", cliquer sur la configuration présente
- Puis sur "Supprimer"
- Puis dans le bloc "Données login", cocher la case "Activer MFA avec la prochaine connexion"
- Enregistrer
Supprimer la connexion via Abacus Access pour un utilisateur ESS (Q1011)
- Ouvrir le programme Q1011 "Gestion des utilisateurs ESS"
- Sélectionner l'employé concerné et cliquer sur "Authentification" :
- Sélectionner le smartphone lié, cliquer sur "Supprimer" puis sur "Enregistrer"
Réinitialiser la connexion avec Abacus Access
Une fois la connexion existante supprimée, l'utilisateur peut à nouveau réaliser l'inscription avec Abacus Access avec son nouveau téléphone. Il est recommandé de désinstaller puis réinstaller l'application "Abacus Access" sur le smartphone concerné afin d'éviter de générer une incohérence à la connexion.
La configuration est disponible dans les articles ci-dessous :